📦 Гарантия
На всё поставляемое торговое оборудование предоставляется гарантия сроком 1 год с даты покупки. Гарантийные обязательства соответствуют требованиям законодательства РФ и условиям производителя.

В случае выявления расхождений в количестве или качестве продукции просим оперативно сообщить об этом нашим менеджерам. Для обращения необходимо иметь при себе документы, подтверждающие покупку и гарантийный талон.

❗ Обратите внимание: сайт предназначен исключительно для коммерческих закупок, поэтому отношения с покупателями регулируются не Законом о защите прав потребителей, а нормами гражданского законодательства и условиями договора поставки.

🚚 Доставка
Доставка осуществляется после 100% предоплаты на расчётный счёт компании. Сроки и способ передачи заказа согласовываются индивидуально с менеджером.

Москва и Московская область (до 20 км от МКАД)
• При заказе от 200 000 ₽ — доставка бесплатная.
• При сумме менее 200 000 ₽ — отгрузка через СДЭК по тарифам перевозчика (расчёт доступен в калькуляторе на сайте).

Московская область (свыше 20 км от МКАД)
• При заказе от 300 000 ₽ — доставка бесплатная.

Россия, страны Таможенного союза и международные направления
• Доставка выполняется СДЭК или любой транспортной компанией на выбор клиента. Тарифы и условия согласовываются напрямую с перевозчиком.
• Передача груза в ТК осуществляется на условиях доставки по Москве и МО.
• При отправках за пределы РФ таможенные пошлины и сборы в стоимость не входят и оплачиваются получателем отдельно.


💳 Оплата и оформление заказа
• Минимальная сумма заказа — 3 000 ₽ (не распространяется на оборудование и расходные материалы для тестирования).
• Все цены указаны с учётом НДС 22%. Оплата возможна только в безналичной форме путём банковского перевода с расчётного счёта покупателя.
• Для выставления счёта направьте полные реквизиты плательщика и контактный телефон на shop@hopeland-russia.ru или укажите их при оформлении заказа на сайте. Счёт будет выслан на вашу электронную почту.
• После оплаты предоставляем полный комплект документов: счёт на оплату и УПД.

Для физических лиц:
Укажите ФИО полностью, контактный телефон и адрес доставки.

Для юридических лиц и ИП:
Предоставьте карточку с реквизитами, копии свидетельств ИНН и ОГРН, обеспечьте проставление печати организации на нашей копии накладной (или приложите доверенность) и подпись уполномоченного лица.